Jak zaplanować mapę festiwalu, z której uczestnicy naprawdę korzystają

Zacznij od pytań, nie od planu terenu

Zanim cokolwiek narysujesz, spisz pytania, które padną w punkcie informacyjnym. Mapa ma na nie odpowiadać w jednym, dwóch dotknięciach.

• Gdzie jest scena, bar, toalety, punkt medyczny?
• Co gra teraz i co dalej?
• Jak dojść z pola namiotowego na scenę główną?
• Gdzie spotkam się ze znajomymi?
• Jak wyjść i dojść do autobusu?

Projektuj na telefon nocą

Z mapy korzysta się głównie na małym ekranie, często po zmroku. Ciemny motyw z mocnym kontrastem oszczędza oczy i baterię.

Widok ogólny powinien być spokojny: ikony zamiast długich podpisów, bliskie miejsca połączone w klastry, nazwy pokazywane po przybliżeniu. Pola dotyku — na kciuk.

Nazywaj miejsca tak, jak mówią ludzie

Jeśli tablica przy scenie mówi „Hangar”, mapa i program też muszą mówić „Hangar”, a nie „Scena 3”. Jedna nazwa wszędzie: tablice, program, mapa, zapowiedzi.

Pogrupuj miejsca w kilka zrozumiałych kategorii: sceny, jedzenie, bary, toalety, pomoc medyczna, pole namiotowe, wyjścia.

Umieść program na mapie

Program w osobnej aplikacji zmusza do ciągłego przełączania się. Gdy każda scena na mapie pokazuje, co gra teraz i co dalej, mapa staje się programem.

Wszystkie godziny podawaj w czasie festiwalu, niezależnie od strefy czasowej telefonu, i zdecyduj, jak pokazać koncerty po północy: jako koniec poprzedniego wieczoru, a nie następny dzień.

Zaplanuj brak zasięgu

Sieć komórkowa ma problem, gdy cały tłum jest w jednym miejscu. Mapa działająca offline po pierwszej wizycie nie pokaże pustego ekranu.

Poproś uczestników, by otworzyli mapę raz przed przyjazdem — w mailu z biletem albo w newsletterze — a przy bramach postaw kody QR dla pozostałych.

Zostaw kanał na nieprzewidziane

Pogoda, opóźniony koncert, zamknięta alejka: niektóre wiadomości muszą dotrzeć do wszystkich od razu. Komunikaty na mapie trafiają do ludzi, którzy i tak na nią patrzą.

Ustal z zespołem bezpieczeństwa, które wyjścia i miejsca zbiórki mapa pokazuje podczas ewakuacji, i przetestuj trasy ze stewardami.

Testuj na miejscu, na prawdziwych telefonach

Przed otwarciem bram przejdź główne trasy z mapą w ręku: brama — scena główna, pole namiotowe — toalety, dowolna scena — punkt medyczny. Porównaj każdą nazwę z tablicami i popraw to, co się nie zgadza.